Test fitness

Le profil forces/faiblesses de votre pharmacie vu par un expert

Le test fitness est organisé sur le thème : la pharmacie est la scène, les collaborateurs et collaboratrices sont les acteurs. Voici les deux aspects principaux analysés dans le cadre du test fitness.

Nous analysons les aspects qui déterminent l’achat du client et qui, de son point de vue, font que la visite à votre pharmacie en vaut la chandelle ! Outre l’observation et l’évaluation de la pharmacie, des interviews avec le pharmacien responsable et les collaborateurs/collaboratrices font également partie du test fitness. L’analyse définitive est informatisée afin de structurer l’évaluation et d’obtenir des paramètres mesurables pour une comparaison année après année.