Fitnesstest

Stärken-Schwächenprofil Ihrer Apotheke aus Expertensicht

Der Aufbau des Fitnesstests folgt folgender These: Die Apotheke als Bühne und die MitarbeiterInnen als erfolgreiche Darsteller. Dies sind die beiden Hauptbereiche, die im Rahmen des Fitnesstests analysiert werden.

Wir analysieren diejenigen Aspekte, die für einen Kunden kaufentscheidend sind, und die aus seiner Sicht den Besuch in Ihrer Apotheke lohnenswert machen! Neben der Beobachtung und Beurteilung der Apotheke gehören Interviews mit dem Geschäftsleiter und den MitarbeiterInnen zum Ablauf des Fitnesstests. Die Analyse ist informatikgestützt, um die Auswertung zu strukturieren und Messparameter für einen Vergleich zu erhalten.