PharmaQuest

Enquête de satisfaction de la clientèle

Découvrez les besoins de votre clientèle et apprenez à connaître son avis sur le service que vous lui proposez. Pour y parvenir, nous vous proposons d’obtenir de précieuses informations sur vos clients par le biais d’une étude de marché.

Cette étude vous permettra de :

• Connaître le profil détaillé de vos clients.
• Identifier et mesurer les forces et faiblesses de votre pharmacie.
• Mieux comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs critères d’achat.
• Mettre en évidence les différences entre les clients fidèles et les autres.